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覃惟脑袋又发痒了,犹豫了几秒,告诉自己不害怕,不害怕。就是现在,装成社牛去打招呼,跟全公司她最害怕的人!
“enzo总,嗨……”
“你嗨什么?”周珏眼睛盯着她,目光不善。
覃惟僵住了,他怎么这么问?她哪里知道自己嗨什么?
叶晓航给的教程里可没有说。
“需要我帮你叫120吗?”
“什么意思?”
“你看上去快休克了。”周珏说这句话的时候脸上仍是一点波动都没有,以至于覃惟都没觉得他在开玩笑。
“……是吗?”覃惟连忙摆手:“不用,谢谢。”
“你见每个人都这么紧张吗?”
“没有。”
“尽量改掉这个习惯。”周珏说,“不然你很难在rossi工作下去。”
覃惟觉得其实自己也挺好的,她都可以面对客人礼貌微笑,从容地打招呼。
根本没有周珏说的那样。
ta问她培训得如何,覃惟说学到了很多东西,愣是没说自己收到了enzo的关心,夸她衣服特别,还要主动帮她拨打120。
ta又问:“能独立起来了吗?”
“可以的。”她信心满满。
“今天让你单独接待客人。”
……
快中午,覃惟终于接到了自己职业生涯中的第一个客人。是一位中年女士,手上挎着同品牌的包包,面相也很和善,一开始的接待流程很顺利,覃惟悄悄在心里点了个赞,她进步了!
客人对一盏造型别致的小台灯尤其感兴趣,问覃惟多少钱,她答:“两万八。”
客人嘴上念叨一下:“有点贵啊。”
覃惟顺应客人点头,“是挺贵的。”普通人谁花三万块买个灯啊,还是有钱人干得出来。
客人看了她一眼,笑笑,没再问什么就离开了。
ta冷脸对她进行批评:“你真认为这个客人是觉得贵吗?你自己都说贵,你想让客人说什么呢?”
覃惟垂头抱歉。
“不要在评估前怀疑客人的购买力,反省一下,是不是你价值引导不够。”
覃惟瞬间就明白了。好,价值引导。
下午她又接到一个客户,这次是年轻的女孩子,打扮时尚。覃惟微笑服务了半天,对方对什么似乎都不感兴趣,
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